Stappenplan

A. Tijdens en net na de schadegebeurtenis

1. Breng uzelf en anderen in veiligheid. Bel bij persoonlijk letsel 112 voor een ambulance. Bij twijfel over de schuldvraag
neemt u contact op met de politie 0900-8844.
2. Vul ter plekke samen met eventuele andere betrokkenen het Europees Schadeformulier in. 
3. Meld de autoschade altijd binnen 24 uur bij uw lease- of verzekeringsmaatschappij. Geef aan dat u uw schade wilt laten herstellen bij Orange Schade.
4. Neem contact op met één van de Orange Schade vestigingen bij u in de buurt (Vlaardingen : 010-434 44 57, Hoogvliet: 010-4161505). Wij helpen u graag, zeker op zo’n vervelend moment.

B. Vóór het herstel

5. Maak een afspraak voor schadebeoordeling door de specialisten van Orange Schade. Neemt u bij de afspraak alstublieft uw kentekenbewijs deel I en II mee, uw groene kaart en uw rijbewijs.
6. Wij zenden een schaderapport naar uw verzekeraar. Die kan bepalen of een expert namens de verzekering de schade beoordeelt. Dat handelen wij voor u af.

C. Het schadeherstel zelf

7. U maakt een afspraak voor herstel. Dit kan telefonisch via 010-434 44 57.
8. Wij maken een planning en bestellen onderdelen.
9. We bieden u kosteloos vervangend vervoer en indien nodig kunt u gebruik maken van de haal en breng service.
10. Wij nemen contact met u op als de auto gereed is.